大福彩票官网|大福彩票平台_Welcome:怎么回事?江阴市民预定百日宴还付了定金办酒

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  原标题:怎么回事?江阴市民预定百日宴还付了定金,办酒前一周却被告知档期冲突!

  消费者张先生最近喜得贵子,他看好了日子就到城区一家酒店预定百日宴并支付了1000元定金。谁知距离百日宴还有一周时间,酒店老板突然打电话给张先生,告知酒店无法为其举办百日宴了。

  张先生了解后得知,原来酒店员工出现了工作失误,张先生预定的那天档期两个月前就被另一个举办婚宴的客人预定了,双方的档期发生冲突,限于场地规模,酒店无法在同一天举办两档宴席,所以张先生预定的百日宴无法正常举办。面对这种情况,张先生既惊讶又气愤,气不过的他来到江阴市消保委澄南分会投诉。

  接到张先生投诉后,市消保委澄南分会工作人员第一时间与酒店取得联系。酒店老板表示,问题出在负责酒宴预定的员工身上,没有把先期预定的婚宴日期登记清楚,造成同一个档期预定给了两位顾客,因婚宴客人预定时间更早,所以只能将后来预定的张先生的百日宴档期取消。

  消保委工作人员当天组织双方开展现场调解,酒店老板承认自身确实存在问题,表示愿意为张先生另外安排酒店,多余的费用由酒店承担,但张先生表示已自行预定了其他酒店,要求商家赔偿损失。经协调,商家一次性补偿消费者人民币6000元,消费者表示满意。返回搜狐,查看更多

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