大福彩票官网|大福彩票平台_Welcome:杭州五星级酒店办婚宴大喜日子憋了一肚子气!

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  任女士反映,12月27号,她在杭州康莱德酒店给儿子办婚宴,定了二十桌宴席,但付了二十一桌的钱,本来酒店说可以退钱,但后来又说不退钱,让他们打包餐食。

  因为任女士在杭州开了一家公司,所以儿子的婚宴是以公司的名义和杭州康莱德酒店签的。合同上表明,任女士预定了二十桌酒席,每桌标准八千八百元。11月11号支付三万定金,12月20号支付十四万六千元尾款。

  任女士:“我预定的桌数是二十桌,当时也是在一个月以前,按照二十桌的桌数的预付款,三万元已经打给他了,实际上12月27号的时候,上的桌数也是二十桌,但是我们财务失误,把多的一桌的钱,以及定金都打给他了。”

  任女士说,实际上,公司财务12月24号支付了十八万四千八百元的尾款,也就是多付了一次定金和一桌酒席的钱。

  任女士:“业务员提醒我的,他说你多打了,我还不知道,而且我还不知道多打了一桌,我以为是定金多打了,是这样子的情况。(当时他们怎么说的?)当时说协调给我退回,但是星期二打的款子,到现在都没有退回,我觉得很不理解,因为作为一个五星级酒店的话,这种处理的速度,这种处理的态度,我非常不理解。”

  任女士:“多打的一桌的款子,就没有上的一桌款子,他是不给退,要求我们吃掉,我说周一之前一定要给我处理掉,周一到现在为止他还是说不能退,我是比较生气的。”

  找到杭州康莱德酒店,一位酒店负责人表示要和任女士单独协商。后来任女士反馈说,酒店方面把钱退给她了。

  任女士:“酒店已经给我处理好了,该退的都退给我,底层的,他们具体经办的人的信息,跟我反映的信息,有些出入,他们不是很清楚,所以导致(前面)的处理结果。”

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